Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist PRACTit! Inh. Daniel Kulzer, Kronstettener Str. 31, 92421 Schwandorf, E-Mail: datenschutz@arkiva-app.com.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Arkiva Website sowie für die mobile Arkiva App und die dazugehörigen Online-Dienste. Sie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.
3. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Nutzer-ID, Login-Daten über E-Mail, Google oder Apple
- Profildaten: Vorname, Nachname, Avatar/Profilbild und Profiländerungen
- Inhaltsdaten: hochgeladene PDF-Dateien, Noten, Stück-Metadaten, Stimmen, Annotationen, Zuschnitte, Drehungen, Setlists und verknüpfte Mediendateien oder YouTube-Links
- Ensemble- und Freigabedaten: Mitgliedschaften, Rollen, Einladungen, Zuordnungen von Stimmen, geteilte Stücke und Follow-Me-Zustände
- Kommunikationsdaten: Chatnachrichten, Chat-Anhänge, Abstimmungen, Stimmabgaben, Lesebestätigungen und Thread-Metadaten
- Lizenz- und Kaufdaten: Produkt-ID, Plattform, Lizenzstatus, Laufzeiten, Kauf- und Wiederherstellungsinformationen aus App Store bzw. Google Play
- Geräte- und Berechtigungsdaten: Freigaben für Kamera, Fotobibliothek, Mikrofon und lokales Netzwerk sowie funktional erforderliche Geräte- und Sitzungsinformationen
- Werbedaten: In der Free-Version können Werbeeinblendungen über Google AdMob erfolgen; dabei können geräte- oder werbebezogene Informationen gemäß Plattform- und Anbieterstandards verarbeitet werden. In Basic und Pro ist keine Werbung enthalten.
- Technische Daten: Log-, Fehler-, Sicherheits- und Diagnoseinformationen, Zeitstempel und sonstige technische Metadaten, die für Betrieb, Synchronisation, Missbrauchsvermeidung und Systemsicherheit erforderlich sind
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung der App- und Website-Funktionen, Kontoverwaltung, Synchronisation, Bibliothek, Annotationen, Ensemble-Zusammenarbeit, Chat, Export und Follow-Me (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Durchführung von In-App-Käufen, Lizenzprüfung, Wiederherstellung von Käufen und Abrechnungsvorgängen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, Zugriffsschutz, Fehleranalyse und technische Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels-, steuer- oder aufsichtsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Nutzung optionaler Gerätefunktionen wie Kamera, Fotobibliothek, Mikrofon oder lokales Netzwerk nur, wenn du die jeweilige Funktion aktiv verwendest und die entsprechende Betriebssystemfreigabe erteilst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit funktional erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Werbeeinblendungen in der Free-Version über AdMob sowie gegebenenfalls damit verbundene Einwilligungs- oder Präferenzsteuerung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen und plattformspezifischen Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO, je nach Ausgestaltung)
5. Geräteberechtigungen und funktionsbezogene Datenverarbeitung
- Kamera: für Profilbilder, QR-Code-Scan und das Aufnehmen von Fotos für Chat oder Import
- Fotobibliothek: für Profilbilder, Bildimport und Umwandlung von Fotos in PDF-Dateien
- Mikrofon: für die Tuner-Funktion; nach aktuellem Stand wird das Mikrofonsignal in der App lokal zur Tonerkennung verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert
- Lokales Netzwerk: für die optionale Follow-Me-Funktion zur Kommunikation mit berechtigten Geräten im selben Netzwerk
6. Website-Nutzung
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Verbindungs- und Server-Logdaten, z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, angeforderte Inhalte, Browserinformationen und Zugriffsstatus. Diese Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb der Website.
Die aktuelle Website verwendet nach heutigem Stand keine eigene Registrierung, kein eigenes Kontaktformular und keine eigene Nutzerkonto-Funktion. Kontaktaufnahmen erfolgen derzeit primär über E-Mail-Links.
7. Empfänger und eingesetzte Dienste
Zur Bereitstellung von Arkiva nutzen wir Dienstleister und technische Plattformen. Dazu können insbesondere gehören:
- Google Firebase, insbesondere Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage und Cloud Functions, zur Authentifizierung, Datenspeicherung, Synchronisation und serverseitigen Funktionsbereitstellung
- Google AdMob zur Werbeausspielung in der Free-Version
- Apple App Store und Google Play für Zahlungsabwicklung und Kaufverifikation
- Google Sign-In und Sign in with Apple für optionale Drittanbieter-Anmeldung
- Website-Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Arkiva Website
- E-Mail-Dienstleister und Kommunikationsinfrastruktur für Support- und Rechtsanfragen
8. Drittlandübermittlungen
Bei Nutzung einzelner Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden, insbesondere in den USA. Soweit erforderlich, erfolgt dies nur auf Basis der gesetzlichen Voraussetzungen, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.
9. Speicherdauer
- Kontodaten speichern wir grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos.
- Inhalts-, Chat-, Ensemble- und Freigabedaten speichern wir grundsätzlich bis zur Löschung durch dich, durch berechtigte Ensembleverwaltung oder bis zur Kontolöschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Kauf-, Lizenz- und Nachweisdaten speichern wir so lange, wie dies für Vertragsdurchführung, Missbrauchsvermeidung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
- Technische Log- und Sicherheitsdaten speichern wir nur so lange, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist.
10. Deine Rechte
Du hast nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Anfragen bearbeiten wir grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Fristen. Zur Verhinderung von Missbrauch können wir zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung verlangen.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung und Manipulation zu schützen. Dazu gehören insbesondere Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffssteuerung, Transportverschlüsselung sowie technische Schutzmechanismen in Datenbank- und Speicherzugriffen.
12. Minderjährige
Soweit Arkiva auch von Minderjährigen genutzt wird, darf dies nur im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorgaben und gegebenenfalls mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten erfolgen. Wenn wir erfahren, dass Daten unzulässig erhoben wurden, prüfen wir den Vorgang und löschen oder beschränken Daten, soweit erforderlich.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen, rechtliche Anforderungen oder verarbeitete Daten wesentlich ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
14. Kontakt zum Datenschutz
Für Datenschutzanfragen kontaktiere uns unter: datenschutz@arkiva-app.com.